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越城:服务商贸经济领跑加速“最多跑一次”

时间:2018-01-14 08:20来源:网络整理 作者:www.fddxm.cn
越城:服务商贸经济领跑加速“最多跑一次”,

越城:服务商贸经济领跑

加速“最多跑一次”

马可远 王建平

今年以来,绍兴越城区以服务商贸经济为引领的“最多跑一次”改革,正在火热进行中。

“楼宇专窗”“城市道路挖掘审批”“同城通办”等一批批接地气的便民措施陆续出台,过去许多看似不大,但给居民、企业带来很多麻烦的问题迎刃而解,大大提高审批效率。

不仅在商贸经济上大有作为,越城区在推进事项即办化、集成服务等方面也齐头并进,跑出了自己的加速度,促进当地经济发展。

“楼宇专窗” 全面实施楼长**

作为绍兴主城区所在地,越城区的商贸无疑是支柱产业。越城区商务局相关负责人表示,2016年,越城区第三产业产值占全区生产总值的75%以上。

发达的商贸催生了繁荣的楼宇经济。无论是迪荡的CBD,抑或分布于市区各处的写字楼,每一刻都在书写精彩的商业故事。

越城区在推行“最多跑一次”过程中,如何服务好楼宇经济,自然是绕不开的话题。

今年以来,越城区商务局对全区54幢重点商务楼宇开展重点摸排,推行重点楼宇“三率”信息动态跟踪**度,基本建立了一整套楼宇数据库体系。在此基础之上,编**了《2017年越城区(高新区)重点楼宇推介图册》。

这本楼宇推介图册,从地图定位、楼宇实景、属地简介、入驻现状、招商联系等几个方面详细介绍了全区54幢重点楼宇的基本情况。例如每个街道有哪几栋重点写字楼,哪个位置,都标注得一清二楚。

楼宇经济做得如何,从位于迪荡的昆仑****1号楼就可以看个究竟。

走进迪荡昆仑****1号楼大厅,一块一人高的触摸显示屏格外显眼。点开来,整幢大楼的基本信息一目了然。大楼入驻率有多少,入驻企业在什么位置,办理审批需要哪些证件,哪一层还有空房没出租,租金多少,有无装修,都能查得一清二楚。显示屏旁边是客户服务中心,今后企业可以在这里办理不少审批手续。这样的显示屏和服务中心,将成为越城区商务楼宇的标配。这种精细化管理模式,正在越城区的商务楼宇中推开。

作为楼宇经济的样板楼,昆仑****1号楼采用了“楼长+”的模式。楼长由迪荡街道办事处副主任赵建强担任,楼长下面有招商引资员、物业管理员、市场监管员、安全协管员、劳动监察员、社区联络员六大员,分别由街道****、物业经理、市场监管人员、片**、人社局****、社区****等担任。楼长和六大员一起构成了这幢楼的管理团队,为入驻企业提供“店小二”式的服务。

由楼长牵头,每月对分管楼宇进行走访,对楼宇的存量以及楼内企业或其他经济实体的入驻情况、注册情况等及时跟踪更新,对楼宇实行系统化、实时化管理。每幢楼的经济数据,还将与统计部门和财政部门对接,****形成一整套楼宇数据库体系。

这样的管理架构,在越城区各大商务楼宇中全面推开。根据越城区《关于加快楼宇经济发展的实施意见》,今年越城区的重点商务楼宇将按照“一个团队、一个窗口、一个平台、一套**度、一个目标”的“五个一”标准,实现楼长**度全覆盖。各乡镇、街道的书记、镇长等四套班子成员,各自认领一幢楼担任楼长。

越城区****服务中心同样推出了“楼宇专窗”。按照“最多跑一次”工作要求,突出了楼长**度的理念宣传。“楼宇中入驻的企业需要办理业务,一般都会有楼长或者相关工作人员陪同前来,我们在窗口进行一站式办理,他们只需要到专窗,其他事情都由我们办理了。”越城区商务局相关负责人说道。

目前,区中心“楼宇专窗”服务绿色通道通过打造迪荡样板,营造积极的示范引领作用,以点带面,推动全区楼宇经济快速发展。根据“一个团队、一个窗口、一个平台、一套**度、一个目标”的“五个一”样板楼宇总体要求,重点打造昆仑****1号楼宇样板,办好现场推进会。

通过楼长**度全面深入实施,全区楼宇经济相关指标数据呈稳中有进的良好发展态势,全区重点楼宇的入驻率和入驻企业注册率均有不同程度的上升。现场推进会后的一个月里,迪荡街道17幢重点楼宇实际入驻率已达到77.38%,入驻企业注册率由80.3%上升到87.8%。

“一窗”办理 办事不用来回跑

繁荣的商业,不仅有高大上的写字楼,也有接地气的小餐饮、美发、洗车等行业。

这些行业种类繁多,店铺更替频繁,不少店铺开张时往往需要对下水道等进行一些修整。这些看起来不大的工程,因为涉及到公共区域,一般需要报备。

“城市道路挖掘审批及临时占用城市道路审批两个事项,属于典型的涉及办事部门多,办理时间长的事项。”越城区****服务中心相关负责人说,例如道路挖掘涉及多个管线单位,因此群众原来需要跑市政部门、交**部门、规划部门、自来水****、燃气****、文广部门、电力部门、电信****、排水****等9个管线相关单位,得到各管线单位同意后才能施工,办理时间长,群众反映多。

在城南长城路开美发店的张敏就是其中一位。从事多年美发行业的他决定自己创业,开店时需要在店门口挖污水管道,需要占用公共地面2平方米左右。“我老家江西的,虽然来绍兴打工也有几个年头,但对绍兴其实并不熟悉,如果要我自己去这么多部门办这么多手续,肯定傻了。”

如今办理手续,张敏就显得非常轻松,他只需来到越城区****服务中心,在公用事业综合窗口,填写一张表格,不再需要来回跑动。

越城区****服务中心相关负责人表示,区中心启动“一窗受理、集成服务”改革工作后,该中心将这两个事项纳入公用事业综合受理窗口,通过召开协调会,加强各相关单位协调,办理事项从让老百姓跑多个部门,变为跑一个综合窗口,实行由窗口统一受理,内部流转。

同时,越城区****服务中心通过明确相关受理材料和办事流程,**定了标准化手册,对相关事项办事指南、申请材料格式、事项要素内容等进行标准化规范,作为综合窗口受理的依据,为群众办事提供清晰的指引。

改革后,这两个事项的办事流程得到了很大简化,群众从跑多个单位转为跑一个窗口。综合窗口受理材料后,分发给各个相关单位征求意见,最后汇总意见由综合窗口出具****许可决定书,快递寄达给办事群众,办理时间从原来的20个工作日缩短到了6个工作日。

此外,外贸企业也享受了综合窗口“一窗跑”的便利。据悉,外贸企业除了办理营业执照外,仍需分别前往****、商务、海关、银行、商检、贸促会等部门办理相关的后续证照和证明文书,时间周期长,办理环节多,材料重复繁琐。

为了深入推进商事登记“最多跑一次”改革,越城区市场监管部门联合绍兴海关、绍兴出入境检验检疫局、中国人民银行绍兴市中心支行等部门,推出外贸企业十一证“证照联办”措施,方便了外贸企业设立开业。通过对“综合受理、联合审批、证照发放、档案归档”的工作流程进行优化,各部门共同协商**定提交材料规范,做到材料能减则减,一套材料进窗口,十一本证照交申办人。

同城通办 打通审批“最后一公里”

家住城西快阁苑,却准备在城东鹤池苑开一个店铺。怎么办手续?对于居住地与经营场所相距较远的个体工商户,越城区****服务中心实行了经营所在地注册登记**度,给予了办事群众便捷。

今年6月起,越城区****服务中心经与区市场监管部门协调统筹,在中心窗口和越城区范围内的14个基层市场监管所内共同推出个体工商户“同城通办”业务,打通****办照“最后一公里”梗阻问题。

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